01 Oggetto e accettazione
Da scrivere
Chi è il fornitore, cosa regolano questi termini e in che momento l'utente li accetta (registrazione, attivazione della licenza, primo accesso). Rapporto con eventuali contratti sottoscritti separatamente.
02 Descrizione del servizio
Da scrivere
Cosa comprende CompAI: workspace, agenti AI, team, Mercato, API. Precisare che le funzionalità possono evolvere e come vengono comunicate le modifiche rilevanti.
03 Registrazione, account e organizzazioni
Da scrivere
Requisiti per registrarsi, responsabilità sulle credenziali, ruolo dell'amministratore dell'organizzazione, gestione dei membri e conseguenze della condivisione di un account.
04 Piani, prezzi e fatturazione
Da scrivere
Piani disponibili, periodicità, modalità di pagamento, rinnovo automatico, gestione del wallet e dei consumi a token, imposte applicabili, politica su rimborsi e mancati pagamenti.
05 Uso consentito e divieti
Da scrivere
Cosa non è ammesso: usi illeciti, tentativi di aggirare i limiti tecnici, reverse engineering, rivendita non autorizzata, immissione di dati per cui l'utente non ha titolo, generazione di contenuti vietati.
06 Contenuti dell’utente e proprietà intellettuale
Da scrivere
Chi resta titolare dei dati e dei contenuti caricati, quale licenza d'uso viene concessa al fornitore per erogare il servizio, titolarità del software e dei marchi, regole per gli asset pubblicati sul Mercato.
07 Output degli agenti AI
Da scrivere
Sezione specifica e importante: gli output dei modelli possono contenere errori, non costituiscono consulenza professionale, l'utente resta responsabile della verifica e dell'uso che ne fa. Indicare il ruolo della supervisione umana prevista dalla piattaforma.
08 Disponibilità del servizio e manutenzione
Da scrivere
Livelli di servizio se previsti, finestre di manutenzione programmata, gestione delle interruzioni e dipendenza da fornitori terzi (modelli AI, hosting).
09 Sospensione, recesso e cessazione
Da scrivere
Casi in cui il servizio può essere sospeso, preavviso, modalità di disdetta da parte dell'utente, effetti sulla cessazione e tempi di esportazione o cancellazione dei dati.
10 Garanzie e limitazione di responsabilità
Da scrivere
Esclusioni di garanzia, tetto massimo di responsabilità, danni esclusi. Da far validare da un legale: è la clausola che regge o cade in giudizio.
11 Legge applicabile e foro competente
Da scrivere
Legge applicabile, foro competente e trattamento delle controversie. Distinguere il caso di clienti consumatori, se previsti.
12 Contatti
Da scrivere
Recapiti per le comunicazioni contrattuali e per l'assistenza.